Política de privacidad de MSTRpay

Última actualización: 10 de enero de 2026

MSTRpay respeta su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en relación con nuestros productos, servicios y plataformas digitales (incluidos MSTRpay GPT y www.mstrpay.com).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)

Información de la cuenta (como nombre de usuario, credenciales de autenticación)

Datos relacionados con pagos o transacciones cuando utiliza los servicios de MSTRpay

Datos técnicos (como dirección IP, tipo de navegador, cookies y análisis de uso)

2. Finalidad del Tratamiento

Procesamos datos personales para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios

Gestionar las relaciones con usuarios y clientes

Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias (por ejemplo, KYC/AML)

Comunicarnos con usted, incluyendo soporte al cliente y actualizaciones de productos.

Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sistema

3. Base jurídica

El procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), con base en:

Necesidad contractual (para prestar nuestros servicios)

Obligaciones legales (para fines de cumplimiento)

Interés legítimo (como la seguridad y el desarrollo de productos)

Consentimiento (cuando sea necesario)

4. Intercambio de datos

Sólo compartimos datos personales con:

Proveedores de servicios de confianza que actúan en nuestro nombre

Autoridades reguladoras o legales cuando lo requiera la ley

Organizaciones asociadas con su consentimiento explícito

Todos los procesadores de terceros están sujetos a acuerdos de protección de datos adecuados.

5. Retención y seguridad de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo requiera la ley. Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

6. Sus derechos

Tienes derecho a:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos

Oponerse a determinados tipos de tratamiento

Solicitar portabilidad de datos

Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos a privacy@mstrpay.com.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La última versión siempre estará disponible en: https://www.mstrpay.com/privacy